Livraison OFFERTE dès 55€ d'achat Thermomix ou Kobold !  

Vorwerk Kobold

Combien coûte la réparation de mon Kobold ? 

Mon Kobold est encore sous garantie

Votre Kobold est encore sous garantie ? Alors vous n’aurez aucun frais à débourser. En plus de la garantie pièces et main d’œuvre, Kobold vous offre le Service Confort Vorwerk gratuitement !

SAV : votre service confort offert

Le Service Confort comprend :

  • La prise en charge logistique complète
  • L’envoi d’un emballage adapté
  • La réparation et le retour de l’appareil à l’adresse de votre choix
  • Le suivi de l’appareil étape par étape
  • Le délai d’intervention optimum
Profitez du Service Confort Vorwerk sans bouger de chez vous !

Pour mettre en place votre Service Confort, vous pouvez contacter le Service Client Kobold par téléphone :

02.51.85.47.47
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30,
Le samedi de 9h à 14h
Sans interruption


Ou par mail à l’adresse :

serviceclient(at)vorwerk.fr

  

Mon Kobold n'est plus sous garantie

Vous possédez un aspirateur multifonction Kobold VK140, VK150, VK200 ou un robot aspirateur ? Deux solutions sont possibles. 
SAV pour aspirateurs VK et aspirateurs robots

1. Le forfait privilège réparation

Bénéficiez de notre Forfait Privilège à 159€*, une offre exclusive pour une réparation rapide et simple sans bouger de chez vous. Ce forfait vous garantit un tarif fixe quelle que soit la réparation à effectuer. 

Ce service comprend :

  • La prise en charge logistique complète avec la livraison d’un emballage vide adapté à votre appareil et la prise en charge du colis par notre transporteur
  • La prise en charge prioritaire
  • 1 an de garantie révision sur l’élément retourné
  • Le remplacement des pièces défectueuses
  • Le remplacement des consommables correspondants à votre appareil (lingette, filtre, etc.)
  • Le contrôle et la révision complète par nos techniciens

*Offre valable hors erreur d’utilisation et hors professionnel.

2. La solution sur devis pour votre aspirateur multifonction VK ou votre aspirateur robot

Nous vous proposons une offre simplifiée sur devis avec un prix main d’œuvre à 89€ auquel s’ajoute uniquement le prix des pièces défectueuses à remplacer.

Ce prix main d’œuvre comprend :

  • La prise en charge logistique complète avec la livraison d’un emballage vide adapté à votre appareil et la prise en charge du colis par notre transporteur
  • La prise en charge par nos techniciens
  • 6 mois de garantie intervention sur les pièces réparées

SAV pour VC100 et VG100
Vous possédez l'Aspi'Main ou le Vit'Power ?

La solution sur devis pour votre Aspi'Main ou votre Vit'Power

Nous vous proposons une offre simplifiée sur devis avec un prix main d’œuvre à 59€ auquel s’ajoute uniquement le prix des pièces défectueuses à remplacer.

Ce prix main d’œuvre comprend :

  • La prise en charge logistique complète avec la livraison d’un emballage vide adapté à votre appareil et la prise en charge du colis par notre transporteur
  • La prise en charge par nos techniciens
  • 6 mois de garantie intervention sur les pièces réparées

Le choix du forfait privilège ou de la solution sur devis vous engage au moment de la souscription de l'offre. Aucun passage d'une offre à l'autre ne pourra être accepté après celle-ci. Pour demander la prise en charge de votre appareil par notre service après-vente ou pour obtenir davantage d’informations sur nos forfaits et solutions sur devis, contactez notre service client.

Je contacte  

  

La station technique agréée Vorwerk près de chez moi

Vous possédez un modèle antérieur à l’aspirateur multifonction Kobold VK150 et vous préférez une prise en charge SAV à proximité de votre domicile ? Trouvez la station technique agréée Vorwerk près de chez vous ! Nos experts agréés s'occuperont des réparations*.

* Réparation des appareils hors brosses SP520, SP530, SP600,EB370 et EB400. 

Je trouve ma station technique agréée 
Une STA Vorwerk près de chez vous